Hoje vai ser um conteúdo especial, vou passar um dos conhecimentos mais valiosos da BevilaSuporte, o nosso incrível método Os 4Ps da Gestão de TI, ele foi criado para maiores resultados e retorno financeiro para o seu negócio de tecnologia e informática ou para qualquer empresa que envolve TI. Os 4Ps da gestão de TI é um dos temas das minhas palestras ajudando pessoas a ter o seu próprio negócio, melhorando o seu negócio, ou até mesmo desenvolver sua carreira em Tecnologia. Logo estarei abrindo matricula para o nosso curso online Como Gerenciar Negócios de TI para você aplicar este método de forma detalhada.
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Você quer ser um gestor de negócios de TI? Então fique até o final do conteúdo. Esse é o conteúdo certo para você.
Hoje vou passar um pouco de nossas técnicas de consultoria que fazemos com os nossos clientes. Vou chamar de 4Ps da Gestão de TI, sendo eles: Processos, Pessoas, Produtos ou Serviços e Preço.
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Vamos lá a cada um deles. Os processos são as tarefas que os membros da sua equipe vão seguir para entregar um produto ou serviço de qualidade para o seu cliente, normalmente esses processos são configurados em um software de gestão, que auxilia o gestor a visualizar como que os 4Ps estão sendo executados, de forma eficiente, ou se precisa de ajustes, como também pode identificar oportunidades de melhorias através de indicadores e métricas.
As pessoas ou Os membros da sua equipe precisam estar treinados, alinhados e orientados para realizar os processos, para o seu negócio ou projetos atingir os resultados esperados, no sistema de gestão esta documentado o passo a passo dos processos e procedimentos a serem executados pela sua equipe.
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Link do vídeo sobre os 4Ps da Gestão de TI => https://youtu.be/5WQbkNR_6xk
Os produtos e serviços devem ser entregues ao cliente ou usuário da forma esperada, o sistema de gestão também possui métricas e indicadores para entendermos se realmente esses produtos e serviços estão sendo entregues conforme esperados, no sistema de gestão podemos identificar falhas e melhorias através da documentação de todos os dados do cliente, como todo o histórico de serviços e produtos realizados.
O preço e o custo de todo o processo é muito importante para uma TI sustentável ou para uma empresa sustentável, nesse caso devemos ter como objetivo ter processos bem definidos para redução de custos e praticar preços justos referente ao mercado. O ideal é você ter um modelo de negócio de baixo custo, e não ter o menor preço, ter um valor da média do mercado entregando com qualidade. A forma que implantamos nosso sistema de gestão possibilita o seu negócio nem precisar de endereço se você desejar, trabalha somente em ambiente virtual, poupando custo de aluguel e demais custos de escritório ou loja, melhorando ainda mais a rentabilidade do negócio e deixando sua equipe satisfeita trabalhando em home office, na sua própria casa.
Basicamente os 4Ps da gestão de TI é o que determina o sucesso da sua TI, dessa forma aplicamos os 4Ps de forma detalhada, estruturada e planejada em nossos clientes para que eles possam atingir seus objetivos. Implantamos um sistema de gestão para monitorar os 4Ps em tempo real, o mesmo utilizado aqui na BevilaSuporte adaptado e configurado por nós.
Espero você no próximo conteúdo.
Abraço,
